Der Smarte Telefonassistent

Optimale Erreichbarkeit trotz hoher Nachfrage

Vielleicht haben Sie das auch schon erlebt: Da ist diese eine Erledigung, die sich hartnäckig in Ihrem Kopf festsetzt – wie ein Ohrwurm, den man nicht los wird! Ob es um einen Termin geht oder eine Überweisung, all diese kleinen Aufgaben scheinen schnell erledigt, sind aber oft die Meister der Aufschieberitis. Keine Sorge! Unsere Telefonassistentin Lisa steht bereit, um Ihre Anfragen blitzschnell zu bearbeiten und Ihnen den Kopf freizumachen. Denn wer braucht schon Stress, wenn man Lisa hat?

Effizienz durch smarte Technologie

In einer perfekten Welt würden Sie direkt von einem charmanten Menschen am anderen Ende der Leitung empfangen werden. Doch die Realität spielt uns oft einen Streich: Endlose Warteschleifen und besetzte Leitungen sind das tägliche Brot. Besonders bei Standardanfragen, bei denen wir als Praxisteam regelmäßig Auskunft geben dürfen, wie „Wann kann ich endlich vorbeikommen?“, „Könnte mir jemand bitte sagen, wann mein Termin war?“ oder „Wo bleibt denn meine Versichertenkarte?“.

Win-Win-Situation durch unseren Telefonassistenten

Stellen Sie sich Arztpraxen am Montagmorgen vor: Am Empfang warten viele Patient:innen, das Wartezimmer ist voll und das Praxisteam hat alle Hände voll zu tun. Parallel klingelt ununterbrochen das Telefon. Die meisten Anrufe drehen sich um einfache Anfragen wie Überweisungs- oder Rezeptbestellungen und Terminanfragen. Solche Anfragen können optimal durch unseren Telefonassistenten bearbeitet werden.

Vorteile unserer hausarztpraxis herten durch telefonische erreichbarkeit

Dank unseres modernen Telefonassistenten sind wir jetzt nicht nur für unsere Patient:innen vor Ort da, sondern auch am Telefon ein echter Hit! So können wir uns intensiv um Ihr Wohlbefinden kümmern und gleichzeitig dafür sorgen, dass Ihre Anliegen blitzschnell bearbeitet werden.

Ihre persönlichen Telefonate sind uns wichtig

Unser smarter Telefonassistent Lisa ist darauf programmiert, häufige Anfragen zu bearbeiten – damit Sie bei den kniffligen Anliegen immer noch einen menschlichen Ansprechpartner zur Hand haben. Schließlich ist nicht alles, was glänzt, Gold!

Überzeugen Sie sich selbst von der Effizienz und Zuverlässigkeit unseres Systems in der Hausarztpraxis Herten. Zögern Sie nicht, uns bei weiteren Fragen oder Anliegen gerne über unsere telefonische Erreichbarkeit zu kontaktieren.

Wir bei der Citypraxis Hahne sind stets bereit, Ihnen mit einem Lächeln weiterzuhelfen!