CITYPRAXIS HAHNE –

IHRE ONLINE-REZEPTION

CITYPRAXIS HAHNE – IHRE ONLINE-REZEPTION

Wichtige Hinweise zur Online-Rezeption

Die Online-Rezeption eignet sich nicht für dringende medizinische Anfragen oder Notfälle!

Informationen zur Online-Rezeption

Was ist die Online-Rezeption?

Die Online-Rezeption ist wie der magische Eingang zu unserer Praxis – immer offen für Patienten auf unserer Website! Über ein Chat-Fenster, das fröhlich in der rechten unteren Ecke aufblitzt, können Sie uns jederzeit erreichen – egal, ob Sprechzeiten oder Telefon gerade eine Pause einlegen. Bestellen Sie ganz bequem Befunde oder Rezepte, vereinbaren Sie Termine oder nutzen Sie unsere Videosprechstunde – alles mit nur einem Klick!

Muss ich etwas installieren?

Unsere Online-Rezeption ist so benutzerfreundlich, dass Sie sie auf jedem Gerät direkt nutzen können – ganz ohne nervige Installation oder Anmeldung! Einfach klicken und loslegen!

Wie läuft eine Anfrage ab?

Wählen Sie Ihr Anliegen, z. B. „Rezept anfordern“. Lassen Sie sich von unseren cleveren Fragen im Chat leiten, die für die Bearbeitung wichtig sind. Am Ende verraten Sie uns noch Ihre Kontaktdaten. Wir kümmern uns um Ihr Anliegen und schicken Ihnen eine E-Mail, sobald Ihr Rezept zur Abholung bereit ist – ganz ohne Wartezeiten!

Sind meine Daten sicher?

Die Datenübertragung ist so sicher verschlüsselt, dass selbst Agenten neidisch werden würden! Ihre Daten? Die werden selbstverständlich DSGVO-konform verarbeitet. Keine Panik! Nach dem Bearbeiten eines Anliegens fliegen die Daten spätestens nach 7 Tagen in den Datenhimmel!

Werden Termine weiterhin über arzt-direkt vereinbart?

Ja, arzt-direkt bleibt unser Terminvergabesystem, das so zuverlässig ist wie Ihr Wecker am Montagmorgen! Termine können weiterhin darüber gebucht werden – oder lassen Sie sich einfach von unserer Online-Rezeption zur Terminvergabe weiterleiten, wenn Sie das möchten. Wir sind hier, um es Ihnen so einfach wie möglich zu machen!

Vorteile der Online-Rezeption

• Jederzeit erreichbar, auch wenn die Sprechzeiten gerade im Kaffeekränzchen sind.
• Benutzerfreundlich – so einfach wie „per WhatsApp“ Ein neues Bild im Hausarzt-Style teilen!
• Komfortabel wie ein Sofakissen – unser Patientenservice macht's möglich!
• Effiziente Kommunikation mit der Arztpraxis Rezeption – schneller als ein Blitz!

Erleben Sie das brandneue Patientenservice-Konzept der Citypraxis Hahne und tauchen Sie ein in die zauberhafte Welt der Online Rezeption. Ihre Anliegen werden im Handumdrehen und mit einem charmanten Augenzwinkern bearbeitet, ganz ohne den klassischen Umweg zur Praxis Rezeption – und eine freundliche Rückantwort gibt's obendrauf!